МТС: развязка.

[the_fencer]

Всё-таки это очень круто - иметь блог, читаемость которого хоть немного отлична от нуля. Не так давно я опубликовал у себя гневный пост о том, как несправедливо поступает со своими клиентами компания МТС. Я уже настроился на долгую борьбу, как вдруг мне в личку написала замечательная девушка Женя, которая представилась сотрудником компании МТС и предложила разобраться в моей проблеме.

Звучит почти фантастически, но:

- номер почти сразу включили, несмотря на задолженность
- на счёт пообещали вернуть все несправедливо списанные деньги (чуть меньше трёсхот долларов)
- отключили все лишние услуги, которые могли повлиять на увеличение счёта

Помимо этого Женя проанализировала мои расходы, рекомендовала оптимальный пакет и дала несколько приватных косультаций, которые помогут существенно экономить в будущем.

Женя не просто помогла мне решить проблему. Женя заставила меня снова поверить в человечество! :)
Спасибо большое!

Comments

[mashambala.livejournal.com]

ага, у меня так со Сбербанком было: очень быстро наладили мне жизнь. у крупных компаний есть службы, мониторящие общественное мнение в сети. хорошо, хоть так иногда проблему решить можно)